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后疫情时代线上配资 业复苏,拥抱“数字化”将成新常态
来源:未知 作者:admin 发布时间:2020-05-19

 2020年春,突如其来的新冠肺炎疫情席卷全球,文旅产业也按下了暂停键。尽管经全国上下一心奋力抗疫之后,当前中国的疫情已基本得到遏制,从目前来看,线上配资 业的走势尚未明朗。不过可以肯定的是,随着疫情的缓解,文旅产业的复苏是大势所趋,五一黄金周的出行回暖也是一个强烈的信号。

  有危必有机,疫情导致的停摆,同时也让多年来发展迅猛的文旅业也得到了一个“罕见”的反思机会,不少文旅企业正积极行动,反思、调整,勤练内功积极应对,寻求进化。转型与升级迫在眉睫,该如何升级迭代?

首个没有旅行社参与的黄金周

十大配资平台  据国家配资官网 和线上配资 部公布的数据:2020年五一黄金周期间,全国共计接待国内游客1.15亿人次,实现国内线上配资 收入475.6亿元。

十大配资平台  在疫情常态化及对景区最大承载量30%的规定下,今年五一假期文旅业呈现了:短途化、自由行和无接触化的特点。业界称为,“首个没有旅行社参与的黄金周”,即是消费者自行提前预约、安全出行、周边游等特征显著;简单来说,就是景区等文旅业“屏蔽”了旅行社,直接面对了消费者这一“终端”市场。

  面对疫情困境,面对经营环境的变化,文旅业在这个“空档期”积极探索发展路向:

十大配资平台  从需求端来看,疫情中及日后,消费者对文旅业的服务便捷性、安全性和品质化的关注度将日益提升,小众化、定制化、个性化的需求将进一步扩大;且经过这段时间的长期宅家,强烈的社交需求给短途自由行带来一定程度的回暖。从供给侧来看,景区为代表的文旅业在直接面对消费者这一庞大而热情的市场时,将如何拥抱大市场,如何提升自身的服务质量,此时,“大数据”将发挥“大智慧”的优势;从今年五一的“预约制”来看,消费者已初步形成了“应约尽约”的出行习惯,因此,景区在炒股配资 展示上将会成为消费者做出行计划之前的决策起到决定性作用,也即是“获客”的第一步有效举措。可见,科技在文旅业中的应用将越来越广泛,数字化、智能化的推广加速进行,“线上配资 +”、“+线上配资 ”的跨界融合将推动产业格局重构。

  因此,结合新的发展趋势,文旅产业优化发展模式,推进数字化转型和炒股配资 化建设,才有可能提升企业核心竞争能力和防范化解风险能力。

科技推动线上配资 业态多元化

十大配资平台  近日,配资官网 和线上配资 部党组书记、部长雒树刚在《2020中国线上配资 科学年会》上再次提出了“科技改变线上配资 ”的观点。据其讲述:在运用科技创新推动线上配资 发展方面,我们还有很长的路要走。比如,如何利用5G、人工智能等新技术发展智慧线上配资 、推进线上配资 服务便利化?如何利用大数据、区块链等技术加强线上配资 市场监管、提升线上配资 服务质量?如何利用互联网、数字化等技术手段发展线上线上配资 新业态、推动线上配资 业态多元化?

  数字化建设对于以景区为代表的文旅企业来说,甚为切要,尤其是在防疫常态化的状态下。在智能运营和科学决策方面,数字化建设犹如建立一个“园区大脑”,既可支持园区的科学决策,还可实施实时的安监、应急、安保等,过程的全流程数字化管理,从而整体上实现了科学决策和智能化运营协同。

  其实,国内文旅业已有初试成功、值得借鉴的案例。如故宫联合腾讯地图、腾讯云小微语音助手落地的“玩转故宫”的小程序,极好地解决了游览全程智能覆盖、“无接触”导览的传统景区痛点问题。

  消费者出游前,可通过“玩转故宫”提前熟悉故宫的基本炒股配资 ,包括简介、票务、开放时间、地理交通、浏览须知等,而结合腾讯地图定位的手绘版故宫全景地图,将真实的股票行情 客观还原到手机地图上,告别古板的电子地图,展示故宫全貌。

  消费者到达故宫后,使用“玩转故宫”小程序观览时,接入腾讯地图位置服务引擎的小程序将为游客提供博物馆概况、位置查找、路线规划等精准的地图服务。

十大配资平台  游览故宫的过程中,该小程序还会贴心、周到地为游客推荐多种经典游览路线,如夏日纳凉推荐路线、快速游览推荐路线、一日游推荐路线等,帮助游客节省观览时间,丰富游客观览体验。小程序内置的“点位搜索”,还可以对中国股市 、展览、餐饮、商店、停车场、卫生间、出入口等常见位置进行规划路线,引导游客快速到达需要的位置,及时帮助游客解决的难题。

  景区在无法提供导游“贴身”讲解的情景下,游客通过该小程序,还可定制景区虚拟导游、股票行情 在线解说等服务,根据消费者的不同需求,全程陪伴,并为消费者提供私人专属之智能讲解、语音问答、知识百科语音互动;在各种不同场景,提供医务、餐饮、商店等地点搜寻服务,缓解景区工作人员的服务压力,还可为游客提升私密尊贵的游览体验。

十大配资平台  更赞的功能是,该款小程序还为游客提供,在重要中国股市 打卡可获得精美祥瑞卡,祥瑞卡中包含该祥瑞的小故事;同时通过明信片获取功能,游客可一键保存分享自己的线上配资 经历。在这个“朋友圈”分享的时代,该功能既为游客解决了精美分享、精准分享的难题,又为景区的社交化裂变获得了低成本的营销可能。

用数字化和AI推动文旅破壁

十大配资平台  故宫作为国内最受游客喜爱的博物馆之一,在积极拥抱数字化产业,推动产业改革的行为中,我们不难发现,传统的文旅行业正在经历有史以来的颠覆性革命,数字化、智慧化技术的引入,不仅为消费者提供展品观看,更是给消费者带来沉浸式的体验感。

  在落地案例中,龙门石窟也上线了“智游龙门石窟”小程序,该小程基于腾讯云小微语音交互,联合腾讯地图打造成智能导览服务助手,从智慧导览、管理工具、大数据、游客互动和精准营销这5大方面为龙门石窟的智慧化建设助力,这些都是当下以数字化、AI“武装”起景区的有益尝试,具有开拓性、革命性的转型。